Datenschutzerklärung ZEIT SPRACHEN GmbH

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Seiten zeit-sprachen.de, spotlight-verlag.de, sprachtest.de, spotlight-online.de, deutsch-perfekt.com, business-spotlight.de, ecoute.de, ecos-online.de, adesso-online.de, heute-lernen.de und deren Subdomains sowie die Apps des Anbieters, welche u.a. durch Austauschfunktionen mit den Inhalten der oben genannten Seiten verknüpft sein können.

Sofern auf den Seiten oder in den Apps Consent-Banner eingebunden sind, finden sich dort weitere Datenschutzinformationen zu den jeweils eingebetteten Tools und Diensten von Drittanbietern. Dort können Sie insbesondere die konkreten Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen zu diesen Tools nachlesen.

Datenschutzinformationen zu nichtproduktbezogenen Verarbeitungen finden Sie auf der Webseite der ZEIT Verlagsgruppe.

Verantwortliches Unternehmen und Datenschutzbeauftragter

Die ZEIT Sprachen GmbH, Kistlerhofstraße 172, 81379 München (vertreten durch den Geschäftsführer Ulrich Sommer) ist verantwortlich für die Datenverarbeitung auf ihren Seiten und in ihren Apps. Weitere Kontaktdaten finden Sie im Impressum. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie bei der Herting Oberbeck Datenschutz GmbH, Hallerstraße 76, 20146 Hamburg und unter der E-Mail-Adresse dsb@zeit-sprachen.de.

Die ZEIT Sprachen GmbH ist als Teil der ZEIT Verlagsgruppe eng mit den anderen dazugehörigen Gesellschaften verbunden. Teilweise liegt eine gemeinsame Verantwortlichkeit in Bezug auf die Datenverarbeitung vor. Für diese haben die beteiligten Unternehmen einen Vertrag nach Art. 26 DSGVO geschlossen.

Bei Fragen zu Ihrem Abo, Kündigungen und bei einem Widerruf wenden Sie sich bitte ausschließlich an unseren Kundenservice.

Besuch unserer Seiten und Nutzung unserer Apps

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen oder Apps nutzen, verarbeiten unsere Webserver vorübergehend technische Informationen (sogenannte Logfiles), die Ihr Browser an uns übermittelt. Dabei handelt es sich um den Domain-Namen oder die IP- Adresse Ihres Computers, die Dateianfrage des Clients (Dateiname und URL), den http-Antwort-Code und die Internetseite, von der aus Sie uns besuchen.

Die beschriebene Datenverarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Unternehmensinteressen sowie zur Bereitstellung unserer Produkte im Rahmen von Nutzungsverhältnissen erlaubt (Art. 6 Abs. 1 f), b) DSGVO). Die Verarbeitung geschieht automatisch und kann nicht unterbunden werden. Sie ist technisch erforderlich, um unsere Seiten und Apps aufzurufen.

Die Logfiles werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht oder anonymisiert. Heruntergeladene Apps können Sie jederzeit von Ihrem Mobilgerät löschen.

Bereitstellung eines Nutzerkontos

Sie können sich für unsere verschiedenen Dienste registrieren und ein Nutzerkonto anlegen. Dabei fragen wir in der Regel Ihren Namen, eine E-Mail-Adresse sowie ein selbst gewähltes Passwort ab. Je nach Produkt bzw. Dienst haben Sie über Ihr Konto Zugriff auf digitale Inhalte, können Daten über Ihre abgeschlossenen, offenen und kürzlich versandten Bestellungen einsehen und Ihre Daten verwalten.

Die zum Betrieb eines Nutzerkontos stattfindende Datenverarbeitung ist gesetzlich erlaubt (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO). Die Angabe der als Pflichtfeld gekennzeichneten Daten ist erforderlich, um ein Konto für die jeweiligen Dienst einzurichten. Andere Angaben können freiwillig gemacht werden.

Wir speichern Ihre Daten für die Dauer des Bestehens Ihres Nutzerkontos. Je nach Produkt können Sie dieses jederzeit schließen bzw. löschen lassen. Sofern Sie kostenpflichtige Leistungen in Anspruch genommen haben und steuerrechtlich relevante Handels- und Geschäftsbriefe entstanden sind, müssen wir diese für einen Zeitraum von bis zu 10 Jahren speichern. Ihr Konto wird in solchen Fällen bei Vertragsbeendigung nicht direkt gelöscht, sondern zunächst gesperrt.

Abwicklung von Verträgen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung von Verträgen. Darunter fällt insbesondere der Versand von Printerzeugnissen, die Zurverfügungstellung von Links zum Download digitaler Inhalte, die Bearbeitung von Gewährleitungsansprüchen, der Kundensupport und der Einzug von fälligen Zahlungen.

Die hierbei stattfindende Datenverarbeitung ist gesetzlich erlaubt (Art. 6 Abs. 1 b), f) DSGVO). Die von uns als Pflichtangabe abgefragten Daten sind erforderlich, um unsere Leistungen erbringen und abrechnen zu können. Wenn Sie uns z.B. nicht mitteilen, wo Sie wohnen, können wir Ihnen nicht das bestellte Produkt zusenden.

Vertragsunterlagen beinhalten zwangsläufig steuerrechtlich relevante Handels- und Geschäftsbriefe, die einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht von bis zu 10 Jahren unterliegen. Um alle Vorgänge nachvollziehen und im Falle einer Behördenprüfung auskunftsfähig sein zu können, speichern wir alle Unterlagen und Daten für mindestens diesen Zeitraum ab Vertragsbeendigung.

Empfehlung von ähnlichen Produkten

Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Rahmen einer Registrierung oder Bestellung erhalten haben, nutzen wir diese für passende Produktempfehlungen. Solche E-Mails erhalten Sie unabhängig davon, ob Sie einen Newsletter abonniert haben. Wir wollen Ihnen auf diese Weise Informationen über Produkte aus unserem Angebot zukommen lassen, die Sie auf Grundlage Ihrer letzten Einkäufe bei uns interessieren könnten.

Die beschriebene Zusendung von passenden Angeboten per E-Mail ist ausnahmsweise ohne Ihre Einwilligung gestattet (§ 7 Abs. 3 UWG). Die Bereitstellung Ihrer Daten zu diesem Zweck ist freiwillig. Sie können der Nutzung zu werblichen Zwecken jederzeit widersprechen und sich z.B. über den in jeder E-Mail hinterlegten Link abmelden.

Bei einem Widerspruch zur werblichen Nutzung wird Ihre E-Mail-Adresse für diesen Zweck im System gesperrt. Aufgrund des weiterhin bestehenden Nutzungs- bzw. Vertragsverhältnisses wird sie aber nicht gelöscht.

Anmeldung zum Newsletter

Wir bieten verschiedene Newsletter an, für die Sie sich unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse anmelden können. Für die Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse verwenden wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Sie erhalten nach der Anmeldung zunächst eine E-Mail mit einem Bestätigungs-Link. Erst wenn Sie diesen angeklickt haben, wird Ihre Anmeldung zum Newsletter aktiv.

Die Datenverarbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO). Die Anmeldung ist freiwillig und unabhängig von etwa bestehenden Verträgen mit uns möglich. Sie können sich jederzeit abmelden. Bitte beachten Sie, dass unsere Newsletter produktspezifisch sind. Falls Sie mehrere Newsletter abonniert haben, müssen Sie die erteilten Einwilligungen auch separat widerrufen.

Unsere Newsletter-Datenbank betreiben wir getrennt von unseren anderen Systemen. Wenn Sie sich abmelden, wird Ihre E-Mail-Adresse dort gelöscht.

Newsletter als Bestandteil unseres redaktionellen Angebots

Wir haben verschiedene redaktionelle Angebote, bei deren Leistungsumfang ein inhaltlich abgestimmter Newsletter enthalten ist (z.B. ZEIT für Englisch). Als Abonnent erhalten Sie diese Newsletter automatisch zu ihrem Print- oder Digital-Abo dazu.

Die bei der Zusendung des Newsletters stattfindende Datenverarbeitung beruht auf einem Vertragsverhältnis und ist gesetzlich zulässig (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO). Sie können den Newsletter als digitalen Bestandteil Ihres Abonnements jederzeit abbestellen. Dies hat keine Auswirkung auf die anderen Leistungen.

Ihre Daten werden für die Dauer des Newsletter-Abos in unserer Newsletter-Datenbank gespeichert. Wenn Sie sich abmelden, werden die Daten dort gelöscht. Für die weitere Vertragsabwicklung werden die Daten allerdings in anderen Systemen weiterhin gespeichert.

Durchführung von Gewinnspielen

Wir führen regelmäßig Gewinnspiele durch und fragen dabei verschiedene Daten ab. Diese verarbeiten wir für die Prüfung der Teilnahmeberechtigung, Ermittlung und Benachrichtigung des Gewinners, Zusendung des Gewinns sowie ggf. Veröffentlichung des Gewinners.

Die bei der Durchführung eines Gewinnspiels stattfindende Datenverarbeitung ist gesetzlich gestattet (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO). Bei der Teilnahme handelt es sich um einen Vertrag im weiteren Sinne, für dessen Abwicklung die von uns abgefragten Daten erforderlich sind.

Ihre im Zusammenhang mit unseren Gewinnspielen erhobenen Daten werden bis zur vollständigen Abwicklung des Gewinnspiels (Ermittlung und Benachrichtigung der Gewinner, Zusendung des Gewinns) gespeichert. Falls das Gewinnspiel an die Anmeldung zu einem Newsletter gekoppelt war, werden Ihre Daten bis zur Abmeldung in der Newsletter-Datenbank gespeichert.

Cookies und andere auf Ihrem Endgerät gespeicherte Informationen

Wenn Sie unsere Seite aufrufen, erscheint in der Regel ein sogenanntes Consent-Banner mit Informationen zur Datenverarbeitung auf Ihrem Endgerät. Dort finden Sie Angaben zu den von uns genutzten Tools und etwa gesetzten Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die beim Aufruf einer Webseite oder Nutzung einer App auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Cookies werden genutzt, um mit einer Webseite oder App verbundene Informationen für einige Zeit lokal auf Ihrem Endgerät zu speichern und einem Server auf Anfrage wieder zu übermitteln. Das kann zu unterschiedlichen Zwecken erfolgen. Bei unseren Produkten werden Cookies gesetzt, um Inhalte richtig darzustellen, Bestellfunktionen zu ermöglichen, externe Inhalte einzubinden und eine sichere Datenverarbeitung zu gewährleisten. Außerdem analysieren wir die Nutzung unserer Seiten und Apps mithilfe von dafür entwickelten Tools, die zu diesem Zweck auf Geräteinformationen zugreifen.

Ein Teil der stattfindenden Datenverarbeitung ist zur Bereitstellung unserer Produkte gesetzlich erlaubt (§ 25 Abs. 2 TTDSG). Das betrifft das Setzen solcher Cookies, die für das Funktionieren bestimmter Aktionen unbedingt erforderlich sind (z.B. Speichern eines Produkts im Warenkorb). Manche Verarbeitungen finden nur statt, sofern Sie darin eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 a), § 25 Abs. 1 TTDSG). Darunter fallen alle Verarbeitungen, die zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens stattfinden oder Drittanbietern diese Analyse ermöglichen. Sie können im Consent-Banner Ihr Einverständnis in diese Verarbeitungen erklären oder ablehnen. Sie sind nicht zur Bereitstellung Ihrer Daten zu diesem Zweck verpflichtet. Die technisch erforderlichen Datenverarbeitungen können Sie allerdings nicht unterbinden, da die Webseiten und Apps sonst nicht richtig funktionieren würden.

Ausführliche Informationen zu den eingesetzten Diensten, den Verarbeitungszwecken, zur Speicherdauer und anderen Rahmenbedingungen finden Sie im Consent-Banner und nachfolgend unter den Punkten „Nutzungsanalyse und Reichweitenmessung zur Produktverbesserung“. „Tracking und individualisierte Werbung“ sowie „Externe Medien und Inhalte“.

Nutzungsanalyse und Reichweitenmessung zur Produktverbesserung

Um unsere Angebote zu verbessern, analysieren wir die Nutzung unserer Webseiten und digitalen Produkte. Dazu verwenden wir Tools, die jeweils unterschiedliche Daten erheben und für uns auswerten. Die Daten werden teilweise durch auf Ihrem Endgerät abgelegte Cookies und andere Technologien erhoben. Anhand der entstehenden Statistiken und Reports können wir sehen, welche Inhalte besonders beliebt sind, welche Unterseiten wann aufgerufen werden und ob es technische Probleme gibt. Welche Tools eingebunden sind, ergibt sich aus dem Consent-Banner der jeweiligen Seite und den Einstellungen in den Apps.

Die stattfindende Datenverarbeitung ist von Ihrer Einwilligung abhängig (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO). Das gleiche gilt für die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät und den Zugriff auf Informationen, die bereits gespeichert sind (§ 25 Abs. 1 TTDSG). Sie können im Consent-Banner auswählen, ob Sie die Verarbeitung für einen bestimmten Zweck insgesamt zulassen oder konkret einzelne Dienste auswählen. Die Bereitstellung Ihrer Daten ist freiwillig und hat keine Auswirkung auf die Nutzung unserer Webseiten und Produkte.

Informationen zu den einzelnen Tools und der konkreten Verarbeitung (insbesondere Name des Anbieters, Datenkategorien, Zweck, Speicherdauer) finden Sie im Consent-Banner und den Einstellungen in den Apps.

Tracking und individualisierte Werbung

Wir nutzen verschiedene Tracking-Tools, um Ihre Online-Aktivitäten über verschiedene Webseiten hinweg verfolgen und miteinander verknüpfen zu können. Die Datenverarbeitung erfolgt durch Technologien wie Cookies, Pixel oder Skripte und umfasst Informationen dazu, welche Seiten Sie wie lange besuchen, welche Produkte Sie anschauen, welches Gerät und Betriebssystem Sie verwenden und Ihre ungefähre geographische Lage (ermittelbar anhand der IP-Adresse). Die Daten werden mit anderen Informationen verknüpft, um ein aussagekräftiges Profil zu erstellen. Dadurch können wir besser verstehen, wer Sie sind und was Sie möglicherweise kaufen möchten. Die gesammelten Informationen werden verwendet, um Ihnen personalisierte Werbung zu zeigen. Das bedeutet, dass Sie auf unseren Seiten und denen anderer Anbieter Anzeigen sehen, die auf Ihre Interessen, Vorlieben und früheren Aktivitäten zugeschnitten sind. Durch personalisierte Werbung steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Sie auf unsere Anzeigen klicken und unsere Produkte kaufen. Außerdem können wir unseren Werbekunden bessere Möglichkeiten bieten, ihre Produkte oder Dienstleistungen einer relevanten Zielgruppe zu präsentieren.

Die beschriebene Datenverarbeitung findet nur statt, wenn Sie über das Consent-Banner eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG). Die Bereitstellung Ihrer Daten für den beschriebenen Zweck ist freiwillig.

Externe Medien und Inhalte

In unsere Produkte sind verschiedene externe Medien von Drittanbietern eingebunden (z.B. Videos, Tonaufnahmen, interaktive Karten oder Social-Media-Posts). Durch diese Einbindung (z.B. durch HTML oder JavaScript) wird Ihr Browser dazu angeleitet, eine Verbindung mit dem Server des Drittanbieters aufzubauen. Dadurch kommt es zu Datenübermittlungen (mindestens der IP-Adresse, aber auch der Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt als sog. URL-Referrer) bzw. ggf. zum Speichern oder Auslesen von Informationen Ihres Endgeräts. Der Drittanbieter kann unter Umständen (insbesondere, wenn Sie dort aktiv eingeloggt sind) diese Informationen mit bereits bei sich gespeicherten Angaben über Sie verketten. Der Drittanbieter erhält auf diese Weise unter Umständen sehr detaillierte Informationen über Ihre Interessen außerhalb der eigenen Plattform.

Sofern beim Abruf der externen Medien und Inhalte die beschriebene Zusammenführung von personenbezogenen Daten stattfindet, ist die Verarbeitung von Ihrer Einwilligung abhängig (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG). Es steht Ihnen frei, dies zuzulassen. Wenn Sie nicht mit der Verarbeitung einverstanden sind, können Sie allerdings die entsprechenden externen Medien und Inhalte nicht nutzen (und z.B. kein bei uns eingebettetes Video sehen). Nicht bei allen Drittanbietern werden personenbezogene Daten zusammengeführt. Sofern bei der Einbindung nur technisch erforderliche Nutzungsdaten verarbeitet werden, ist die Verarbeitung der technisch erforderlichen Nutzungsdaten zur Wahrung unserer berechtigten Unternehmensinteressen erlaubt (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO und § 25 Abs. 2 TTDSG).

Weitergabe von Daten

Auftragsverarbeiter: Wir haben einige Datenverarbeitungen an spezialisierte Unternehmen ausgelagert. Mit den involvierten Softwareanbietern, Rechenzentrumsbetreibern, IT-Dienstleistern, Anbietern von Analyse-Tools und sonstigen Servicedienstleistern wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen, um die Verarbeitung personenbezogener Daten rechtskonform zu gestalten.

Telekommunikationsanbieter: Wenn Sie bei uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, werden zwangsläufig Daten bei den involvierten Telekommunikationsanbietern verarbeitet. Diese sind für die Datenverarbeitung selbst verantwortlich und müssen für die Einhaltung der datenschutz- und telemedienrechtlichen Anforderungen Sorge tragen.

Unternehmen der ZEIT Verlagsgruppe: Im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit für bestimmte Datenverarbeitungen geben wir (in der Regel pseudonymisierte) personenbezogene Daten an die Zeitverlag Gerd Bucerius GmbH & Co. KG sowie die ZEIT Online GmbH weiter.

Versanddienstleister: Wenn wir Postsendungen oder Pakete verschicken, geben wir diese an entsprechende Dienstleister weiter.

Anbieter von Webseiten-Tools: Wir haben verschiedene Tools bei unseren Produkten eingebunden, um z.B. elektronisch erteilte Einwilligungen zu speichern oder Video-Inhalte anzuzeigen. Die Nutzung dieser Tools beinhaltet eine Übermittlung von Nutzungsdaten an die Anbieter, welche eine datenschutzkonforme Weiterverarbeitung sicherstellen müssen.

Datenschutzrechte

Die DSGVO gewährt Betroffenen grundsätzlich die folgenden Rechte: Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragung (Art. 20 DSGVO). Sie können diese Rechte jederzeit ausüben. Wir sind aber nicht immer verpflichtet, ein Recht auch zu gewähren. Ein Anspruch auf Löschung kann zum Beispiel wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten abgelehnt werden (Art. 17 Abs. 3 b) DSGVO). Sofern Datenverarbeitungen in gemeinsamer Verantwortung erfolgen, können Sie Ihre Rechte gegenüber jedem der beteiligten Unternehmen geltend machen.

Wir haben geprüft, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten dürfen. Das betrifft insbesondere alle Verarbeitungen zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Falls Sie bei einer bestimmten Verarbeitung der Meinung sind, dass diese nicht zulässig ist, können Sie uns das mitteilen. Falls wir in Ihrem persönlichen Einzelfall zu dem Ergebnis kommen, dass wir Ihre Daten tatsächlich nicht verarbeiten dürfen, werden wir es nicht mehr tun. Sofern sich Ihr Widerspruch gegen werbliche Nachrichten richtet, setzen wir diesen direkt um.

Manche Datenverarbeitungen basieren auf einer von Ihnen erteilten Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Das hat allerdings keine Auswirkung auf die Zulässigkeit der bis dahin erfolgten Datenverarbeitung.

Sie haben das Recht, sich jederzeit bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.